Unsere Front Office Managerin: Carolin Krüger

Mit großer Freude möchten wir Ihnen unsere neue Front Office Managerin Carolin Krüger vorstellen – eine echte Expertin in der Hotellerie mit einer spannenden Vita und einem Herz, das für Gastfreundschaft schlägt.

Carolin, gebürtig aus dem charmanten Wuppertal, entdeckt ihre Leidenschaft für die Hotellerie während ihres Studiums in Hotel- und Hospitality-Management an der renommierten „Hotelschool The Hague“ in Den Haag. Ausschlaggebend für ihre Entscheidung, den Tourismus-Studiengang in den Niederlanden zu absolvieren, ist zum einen ihr großes Interesse für Fremdsprachen und zum anderen die gemachten Erfahrungen während eines Hotel-Praktikums. Im Winter 2017 schließt sie ihr Studium erfolgreich ab.

Ihr beruflicher Werdegang beginnt bei Hyatt Regency Düsseldorf, wo sie im Bereich PR & Marketing arbeitet. Ihre erste Führungsposition als Service-, Bar- & Front Office Supervisorin wartet bei Ruby Hotels in Düsseldorf auf sie. Anschließend führt ihr Weg zurück nach Spanien, wo sie bereits zur Schule ging, um ab 2021 als stellvertretende Front Office Managerin auf Fuerteventura im Robinson Club arbeitet.

Carolin hat nicht nur eine ausgeprägte Affinität zur Hotellerie, sondern durch ihren Freund, der aus Biberach stammt, auch eine Verbindung zur Region Oberschwaben. Von der Stadt Ravensburg und der Umgebung ist sie positiv überrascht – die Tradition,  Werte und den Boutique-Charakter unseres Hotels findet sie besonders reizvoll.

In ihrer neuen Position als Front Office Managerin arbeitet Carolin eng mit der Hotelleitung und dem Housekeeping zusammen. Als Ansprechpartnerin für Teammitglieder und Gäste koordiniert sie alle Anliegen rund um die Rezeption, Reservierungen, Gästewünsche und Teamzusammensetzung. In den ersten Tagen und Wochen bei uns fühlt sie sich herzlich empfangen, genießt eine gute Einarbeitung und setzt sich das Ziel, Strukturen zu verbessern und den Austausch im Team zu fördern.

Carolin erlebt die Arbeit in der Hotellerie als absolute Bereicherung, geprägt von der Freude am Umgang mit Menschen und der Herausforderung, jedem Gast eine unvergessliche Zeit zu bereiten. Ihre Position bietet eine spannende Mischung aus Arbeit im Backoffice, der Koordination von Dienstplänen und Controlling-Aufgaben sowie direktem Gästekontakt an der Rezeption während Hochlaufphasen oder bei individuellen Anfragen. Sie schätzt die Vielfalt und den Abwechslungsreichtum in ihrer aktuellen Position sehr.

Privat ist Carolin gerne in den Bergen Andalusiens unterwegs, meistens beim Reiten. Weitere Hobbys von ihr sind Laufen, Yoga und Wandern. Als leidenschaftliche AirBnB-Reisende und Leseratte liebt sie es, neue Orte zu entdecken und genießt gern Essen und Trinken in der Gesellschaft ihrer Familie und ihres Hundes. Immer in Bewegung und der Natur zugewandt verkörpert Carolin Krüger nicht nur beruflich, sondern auch privat die Essenz eines engagierten, vielseitigen Menschen.